UPPTÄCK UPPLEVELSEN
Vad kan jag förvänta mig av upplevelsen?
Paradox Museum Stockholm är platsen där verkligheten får en twist. Mitt i city, vid Hötorget, väntar över 70 interaktiva installationer som leker med perspektiv, illusioner och allt däremellan. Här kan både barn och vuxna kliva in i rum som lurar ögat, testa oväntade visuella effekter och skapa foton som garanterat väcker nyfikenhet. Det är en upplevelse som får hjärnan att jobba – och leendet att stanna kvar.
Hur länge varar upplevelsen?
Besöket tar ca 80 minuter.
Äger upplevelsen rum inomhus eller utomhus?
Upplevelsen äger rum inomhus.
Får jag ta foton eller filma under upplevelsen?
Absolut! Många av våra utställningar är skapade för att vara fotovänliga och ge besökare möjlighet att ta fantastiska bilder eller videor. Vi uppmuntrar dig att använda din fantasi, skapa unika minnen och fånga ögonblicket på bild! Glöm inte att tagga oss om du delar bilder på Instagram!
Finns det en åldersgräns?
Alla åldrar är välkomna till denna upplevelse! Om du är 15 år eller yngre behöver du ha sällskap av en vuxen.
Var kan jag köpa tillvalet Zero Gravity?
Du kan lägga till Zero Gravity Room i en pop-up som visas efter att du har valt dina biljetter. Viktig information visas innan du slutför köpet.
Observera att Zero Gravity kan orsaka obalans, yrsel, illamående eller svindel. För din säkerhet får denna upplevelse inte bokas av:
- Besökare under 5 års ålder
- Personer som nyligen genomgått en operation
- Personer med rygg- eller nackproblem
- Personer med högt blodtryck
- Gravida gäster
- Besökare som använder rullstol, då utställningens utformning tyvärr inte tillåter det
Har ni en butik på museet?
Ja! Vår butik är full av souvenirer, spel, kläder, accessoarer och prylar som utstrålar Paradox!
PLANERA DITT BESÖK
Hur hittar jag till museet?
Det centrala läget vid Hötorget gör det enkelt att ta sig till Paradox Museum Stockholm som ligger mitt i hjärtat av Stockholm.
Om du kommer med tunnelbana, gå av vid station Hötorget och ta rulltrapporna upp mot Sergelgatan. Du hittar oss rakt fram, precis bredvid Pressbyrån.
Du kan också komma till oss via Sergelgatan 20 alternativt Sveavägen 17. Då kommer du in i ett stort glashus mellan Hötorgsskrapa 1 & 2. Väl inne så ser du en stor staty mitt på golvet. Där finns trappor som leder ner till tunnelbaneplan och museet ligger då direkt på höger sida.
Är museet tillgängligt med kollektivtrafik?
Ja, museet är enkelt att nå med kollektivtrafik. Närmaste tunnelbanestation är Hötorget – ta den södra uppgången mot Sergelgatan, så hittar du oss direkt till höger. Du kan även ta buss 1 som stannar vid Hötorget, bara någon minut från museet.
Finns parkering tillgänglig?
Närmaste parkering finns i Hötorgsgaraget, med infarter från Sveavägen 17 och Slöjdgatan 9. Observera att det inte finns gratis parkering i anslutning till museet.
Behöver jag anlända exakt till min bokade tid?
Ja, vi rekommenderar att du anländer vid den tid som står på din biljett för att undvika förseningar eller onödig väntetid. Vid många samtidiga besökare kan insläppet ibland dröja några minuter, vilket kan innebära en kort väntetid.
Finns det sittplatser eller toaletter?
Upplevelsen är en rundvandring och det finns inga fasta sittplatser, men om du behöver vila går det bra att prata med personalen på plats. Det finns toaletter tillgängliga på museet för alla våra besökare.
Finns det skåp eller garderob?
Ja, mindre skåp finns tillgängliga. Det finns också möjlighet att hänga av sig ytterkläder i entrén. På grund av begränsat utrymme kan vi tyvärr inte ta emot resväskor på museet. Observera att Paradox Museum inte ansvarar för ytterkläder, barnvagnar eller andra föremål som lämnas i receptionen.
Vad händer om jag glömmer något på museet?
Vi tar hand om kvarglömda föremål i cirka 14 dagar. Kontakta oss gärna om du saknar något, så hjälper vi dig vidare.
Kommer det finnas mat och dryck att köpa på plats?
Det inte tillåtet att äta eller dricka i utställningsområdet. Tack för visad hänsyn.
BILJETTER & FELSÖKNING
Var kan jag köpa biljetter?
Du kan köpa biljetter online här. Du kan också köpa biljetter i Fever-appen, som finns tillgänglig på Google Play och Apple Store.
Kan jag köpa biljetter vid entrén?
Ja, självklart. Däremot kan biljetterna vara slutsålda när du anländer till evenemanget, så vi rekommenderar starkt att du bokar dina biljetter i förväg för att garantera din plats. Du kan köpa biljetter här eller i Fever-appen.
Behöver barn betala för en biljett?
Barn under 5 år går in gratis på museet.
Kan jag boka biljetter för en grupp?
Ja, absolut! Läs mer om gruppbesök här.
Vad gör jag om jag inte kan hitta min biljett, vill boka om eller överlåta den?
Kontakta vår biljettpartner Fever via deras hjälpcenter. De hjälper dig med borttappade biljetter, ombokning (senast 24h innan) eller namnändring.
Behöver jag skriva ut min biljett?
Nej, dina digitala biljetter valideras direkt i Fever-appen eller genom att visas upp på din telefon.
Är återbetalningar tillåtna?
Återbetalning är tyvärr inte möjlig, men hör gärna av dig om du behöver hjälp att ändra din bokning. I mån av tillgänglighet kan datum och/eller tid ändras upp till 48 timmar före din bokade upplevelse. Vid önskad ändring, kontakta oss och ange ditt biljett-ID här. För mer information, se våra allmänna villkor.
TILLGÄNGLIGHET, SÄKERHET & MER
Är museet tillgängligt för personer med funktionsvariationer?
Ja, nästan alla paradoxer och utställningsobjekt är tillgängliga.
Kommer du med rullstol?
Sergelgatan 20 alternativt Sveavägen 17 är vår adress, här finns ingen publik hiss tyvärr. För att komma ner till tunnelbaneplan där museet ligger behöver vår personal veta om det i förväg för att kunna erbjuda hiss ner till tunnelbaneplan. De kommer då och möter upp er. Om du kommer till oss med rullstol, ring oss gärna på 08-91 16 61 och ha din bokningsreferens redo för att begära hjälp från oss med hiss.
RWC finns inne i museet.
Ledsagare?
Ledsagare går med utan kostnad (visa ledsagarbevis).
Ledar- och signalhundar samt assistanshundar med arbetsväst är välkomna på museet.
Vi behöver veta om detta i förväg så att vi kan planera besöket på bästa sätt.
Förälder till barn med NPF diagnos eller med egen diagnos?
Generellt sett är helger den tiden då vi välkomnar allra flest besökare, vi tipsar därför om att komma på en vardagseftermiddag eller kväll om du som besökare önskar att det är lugnare i museet.
Hos oss finns också guider med npf-kompetens.
För personer med npf eller hörselnedsättning finns möjlighet att anpassa kring besöket genom att stänga av musik och ljudeffekter. Detta är någonting som ni kan anmäla vid entrén innan besökets början.
Viktigt att veta är att Paradox Museum är ett interaktivt museum och vi har paradoxer som snurrar, har blinkande ljus, mycket färger i utställningarna och ljud från besökande gäster.
Vänligen kontakta vår personal för mer information eller hjälp.
Är barnvagnar tillåtna?
Museets lokaler är tillgängliga för ett fåtal barnvagnar, begränsad förvaring för barnvagnar finns vid entrén.
Kommer det att finnas strobeljus?
Vissa av våra utställningar innehåller ljuseffekter som kan påverka personer med ljuskänslighet. Prata gärna med personalen på plats när ni anländer, så berättar vi mer och kan guida er vidare.
Finns det några restriktioner?
Det är inte tillåtet att äta eller dricka i utställningsområdet, och husdjur är tyvärr inte tillåtna. Ledarhundar, signalhundar och assistanshundar med arbetsväst är däremot välkomna. Tack för er förståelse.
Vad gäller för returer och byten av produkter från Paradox Museums butik?
Du har rätt att returnera/byta ditt köp inom 14 dagar i oöppnat skick (gäller ej rabatterade varor). Kontakta [email protected] vid frågor.
Kan jag arrangera ett evenemang eller be om ett presspass?
Ja! För event, kontakta vår marknadschef. För presspass, skicka ett mail med dina uppgifter så hjälper vi dig vidare.